Informativa sulle spedizioni
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
Il costo della spedizione è di 8 € in tutta Italia, isole comprese. Per ordini di almeno 50 € la spedizione è gratuita.Per gli ordini pervenuti dall’Europa il costo massimo applicato per la spedizione è 20 euro
QUANDO RICEVERO' IL MIO ORDINE?
Una volta confermato, l’ordine viene preparato per la spedizione ed affidato al corriere entro il primo giorno lavorativo utile. Da quella data, il corriere impiega circa 3/4 giorni lavorativi per la consegna in Italia. 5/7 giorni lavorativi per la consegna in Europa. Nel periodo di Natale, Pasqua e Ferragosto i tempi possono allungarsi fino a 5 giorni lavorativi. La consegna non avviene al sabato e nei giorni festivi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono preparati nel corso del primo giorno lavorativo utile.
Se non espressamente indicata come tassativa, la data di consegna indicata dal Committente si considera puramente indicativa ed AR.PA S.r.l. non si ritiene responsabile per eventuali danni diretti o indiretti causati da consegne non tempestive, dovute a ritardi da parte dei corrieri, o ad altre cause di forza maggiore
COME FACCIO A SAPERE DOVE SI TROVA IL MIO ORDINE?
Quando il tuo ordine sarà pronto per la spedizione riceverai un’email, con il link per tracciare il pacco. Attraverso il sito del corriere che ha preso in consegna la spedizione, potrai sempre verificare dove si trova il tuo ordine. Non hai ricevuto l’email? Verifica la cartella Posta Indesiderata o Spam della tua casella email e, se utilizzi un indirizzo Gmail, controlla anche nella cartella Promozioni. In alternativa puoi sempre chiedere a noi tramite il modulo di contatti.
COSA DEVO FARE SE QUALCHE PRODOTTO È DANNEGGIATO O MANCANTE?
Al momento della ricezione ti consigliamo di verificare assieme al trasportatore le condizioni e il contenuto della spedizione. Se vi fossero prodotti mancanti, diversi da quelli ordinati e/o danneggiati o se il pacco stesso risulta danneggiato, aperto o manomesso ti invitiamo a rifiutarlo e a contattarci tempestivamente compilando il modulo di contatto.
POSSO FAR SPEDIRE I MIEI ACQUISTI ANCHE ALL'ESTERO?
Si, nei paesi indicati nella informativa precontrattuale. In ogni caso i paesi europei sono : Italia, Francia, Spagna e Germania.